Politique de confidentialité

Informations collectées

Les formulaires recueillent votre nom, votre e-mail, le sujet et le contenu de votre message, et votre téléphone si vous le renseignez. Les champs obligatoires sont indiqués ; pour les écoles, le téléphone et le sujet sont requis. Les pièces jointes peuvent être transmises par votre propre messagerie, mais ne sont pas téléversées par les formulaires.

L’hébergement traite des informations techniques telles que l’adresse IP, la date, l’adresse de la page et des informations du navigateur pour fournir le site, diagnostiquer les erreurs et limiter les abus.

Utilisation de vos données

Les données de contact permettent au studio de répondre, préparer un devis et suivre votre demande. Envoyer une demande ne vous inscrit à aucune newsletter. Le site ne propose pas de compte client et ne collecte pas de données bancaires.

Communication et destinataires

Les demandes sont adressées au studio à ivan@minaya-studio.ch. Vercel héberge le site et exécute le traitement des formulaires ; Resend transmet les messages par e-mail. La messagerie du studio utilise Hostpoint. Ces prestataires traitent les informations nécessaires à leur rôle technique.

Vercel et Resend peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Leurs politiques décrivent leurs traitements : Vercel et Resend.

Conservation

Les demandes sont conservées dans la messagerie pour le suivi de vos échanges. Les prestataires peuvent conserver des journaux techniques et de transmission selon leurs paramètres et obligations. Contactez le studio pour connaître les informations conservées dans votre dossier ou demander leur suppression. Des obligations légales ou la gestion d’un litige peuvent limiter une suppression immédiate.

Sécurité

Le site et son service d’envoi communiquent en HTTPS. La clé Resend reste côté serveur, hors du navigateur. Les données des formulaires sont contrôlées côté serveur et les envois répétés sont limités. L’e-mail ordinaire n’est pas une messagerie chiffrée de bout en bout : ne transmettez pas de mot de passe, de code de paiement ni de document sensible non nécessaire.

Cookies et services externes

Aucun outil publicitaire, outil de mesure d’audience ou flux Instagram intégré n’est activé. Le code du site ne dépose pas de cookie de suivi marketing. Les services techniques peuvent recourir aux mécanismes nécessaires à leur sécurité. Les sites externes ouverts par un lien appliquent leurs propres politiques.

Vos demandes relatives aux données

Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification ou leur suppression dans les limites du droit applicable, en écrivant à ivan@minaya-studio.ch. Précisez les échanges concernés. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire avant la communication de données.

Assistance client · Conditions d’utilisation du service